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Human Resources (HR) Manager

Fähige und motivierte Mitarbeiter gelten als das eigentliche Kapital eines jeden Unternehmens. Zumindest scheinen die Zeiten, als die Belegschaft als reine „Kostenstelle“ behandelt wurde, vielerorts vorbei. Vorhandenes Personal will gehegt und gepflegt werden, neue Mitarbeiter müssen sorgfältig ausgewählt sein. Um all diese anspruchsvollen Aufgaben kümmert sich die Personalabteilung – dazu gehört auch der neudeutsch als Human Resources (HR) Manager bezeichnete Personalmanager.

Innerhalb des Komplexes „Personalwesen“ besteht die Hauptaufgabe des HR Managers darin, das bestehende Personal umfassend zu betreuen. Was sich ein wenig wie Lebenshilfe anhört, hat tatsächlich die Funktion, das Personal „bei der Stange zu halten“, es zu motivieren und „weiterzuentwickeln“, sprich weiterzubilden. Schließlich kann ein Unternehmen nur mit Mitarbeitern richtig erfolgreich sein, die vom dem überzeugt sind, was sie tun – und dies im besten Falle auch mit Freude an der Arbeit.

Dem HR-Manager kommt daher eine Schlüsselrolle für den Firmenerfolg zu. Mit Instrumenten wie Mitarbeitergesprächen oder Gehaltsverhandlungen hat er großen Einfluss auf die Motivation. Mit einem geschulten Auge, Menschenkenntnis und psychologischen Fertigkeiten erkennt er die herausragenden Fähigkeiten der Mitarbeiter und weiß diese zum Vorteil aller zum Vorschein zu bringen und richtig einzusetzen. Auch Grundkenntnisse diplomatischen und sensiblen Verhalten sind in keinem Falle unnütz, weil nicht immer nur gute Nachrichten überbracht werden können.

Spätestens hier wird deutlich, dass es sich bei HR-Managern keinesfalls um polternde Choleriker handeln sollte, wenn einem der Fortbestand von Unternehmen am Herzen liegt und Mitarbeiterschwund verhindert werden soll. Und weil ein angemessener Umgang mit dem Personal an erster Stelle steht, haben HR-Manager meist ein Studium in Fächern wie Pädagogik, Psychologie oder allgemein in Sozialwissenschaften absolviert.

Weil solche Studienfächer oft nicht direkt auf einem bestimmten Berufszweig ausgerichtet sind und noch seltener im angestrebten Beruf münden, handelt es sich bei HR-Managern oft um Quereinsteiger aus anderen Bereichen, die zuerst allgemeine Erfahrungen im zwischenmenschlichen Umgang, aber auch mit Verantwortung gesammelt haben. Kenntnisse zu betriebswirtschaftlichen Themen sind natürlich auch von Vorteil, ebenso kaufmännische wie rechtswissenschaftliche Ausbildungen.

Weil kein Unternehmen nur mit dem aktuellen Arbeitnehmerbestand auskommt, sondern immer auch eine gewisse Fluktuation herrscht, sind HR-Manager auch in die Weiterentwicklung des Mitarbeiterbestandes involviert. Sofern das Recruiting nicht in den Händen eines weiteren Personalers liegt, kümmert sich der HR-Manager auch um Stellenausschreibungen und die Einstellung neuer Mitarbeiter.

HR-Manager werden vorrangig von größeren Unternehmen gesucht, die eine Personalabteilung unterhalten, in kleineren Unternehmen gibt es – abgesehen von der Buchhaltung – oft keine gesonderten Mitarbeiter, die sich um die Belegschaft kümmern.